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东风风神奕炫MAX倒车影像故障 饰板脱落

投诉编号:【1512794】 投诉时间:2025-10-03 14:57 投诉品牌:东风乘用车 投诉车系:奕炫MAX 投诉车型:2021款 1.5T 暗夜锋芒版

首先,提车一星期装饰板就脱落,夹子直接没有,连在一起的直接断了,去保养售后说没配件,也不给我调,让我自己弄,我后面只能去外面勉强弄一下,三年来一直没夹子还是脱落一半状态,其次后摄像头倒车影像提车三个月开始就一直黑屏,找了提车4s店好几次,都没用,后面这家倒闭了就不管我售后问题,这家离我二十多公里,跑了好几次也没用,我叫换摄像头他说不是摄像头的事,然后这家倒闭了,投诉了厂家让我去另一家,另一家说我不是那里提的车,也是消了下故障码,我叫换摄像头不给换,说内存问题(ps这时候快三年了,估计想让我应付过去后面让我花一千多换摄像头),期间断断续续倒车影像问题,最后,小问题一大堆就不用一一说明了,千万别下单东风风神了,慎重,质量售后都是末端,毫无保障可言,绝对不是黑子,实话实说而已。

东风乘用车厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中。厂家也将持续关注后续处理结果,感谢客户的支持与谅解。东风风神服务热线:400-880-6600

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