一汽红旗HS5行驶中车机屏幕黑屏 要求处理

当时我车刚买来没几个月，我记得是冬天，可能这车机冬天就是容易卡，我在行驶过程中突然黑屏，没有任何反应，但是我能开，能挂挡，这很吓人。还有过几次副屏幕黑屏，主屏幕卡了，只亮不会动，我甚至连我当时速度是多少挂没挂上挡都不知道。非常吓人，原本我想着就算了民族品牌不容易，但是近期又出现了，我实在是无法忍受，希望贵平台能帮我们解决一下。我说的绝对属实。且厂家自始至终也没回复。