一汽红旗HS5制动失效导致车辆发生事故

尊敬的车质网：本人系一汽红旗HS5车主，现实名投诉该车型存在严重制动系统安全缺陷，且生产厂家在事故发生后拒不提供完整EDR数据，涉嫌隐瞒产品缺陷，漠视用户生命安全。一、事故经过：2025年7月28日，本人车辆在低速（约19km/h）驶入地下车库湿滑环氧地坪路面时，驾驶员全力踩下制动踏板，但车辆制动系统完全失效，无法减速，最终以约13km/h的速度发生碰撞。事故证明，该车制动系统在低附着力路面下无法提供基本制动力，存在致命安全隐患。二、厂家违法违规事实：1.违反《消费者权益保护法》：事故发生后，厂家及4S店读取了车辆EDR（事件数据记录系统）数据，但仅出具了一份片面的、仅证明“安全气囊未起爆”的报告，对制动踏板开度、制动主缸压力、ABS工作状态等关键数据刻意隐瞒，拒不提供。2.违反《机动车运行安全技术条件》（GB7258）：涉事车辆制动效能严重不足，远低于国家强制性标准要求。3.违反《汽车事件数据记录系统》（GB39732）：该标准强制要求2022年后生产的乘用车必须配备EDR并记录多项数据。厂家拒不提供完整数据，违反了标准规定。三、车主核心诉求：1.责令一汽红旗立即向车主提供符合GB39732-2020标准的、完整的EDR数据报告。2.并解释为什么刹车踩到底ABS激活的状态下，车辆并未有效减速，没有在安全距离内刹停。3.要求生产厂家对本次因制动失效导致的事故承担全部责任，退还车款并赔偿损失。此事关乎公共安全，绝非个例。恳请贵网调查处理，督促企业履行责任，保护消费者生命安全。