您好,我要投诉星愿汽车的销售方。2025年5月24日,我在该店咨询购车时,销售明确承诺“不订车可全额退还1000元定金”,我随即支付了1000元(有转账记录/定金收据为证,收据标注“定金”)。现我决订不购车,向销售方申请退款时,对方却以“定金不退”为由拒绝,这与销售当时的口头承诺严重不符,涉嫌违约和误导消费。根据《民法典》相关规定,销售方未履行承诺,应退还定金。我的诉求是:请责令销售方立即退还1000元订金。
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