别克君越燃油泵 方向盘管柱故障 4S店态度差

换了电瓶之后。工作人员说有可能是管柱锁问题。我们在质保期内给我们免费更换。9月23提的单子。9月29号打电话说30号一定要来换。但确实没时间。打电话联系工作人员又说10月1号可以来。10月1号来店。我问他为什么可不可以延期。说不可以。那为什么先说好的30号一定要来。后面又说1号可以。这不是自相矛盾吗。当我问为什么一个月一个月内报了两次故障。高压燃油泵导致机油进入汽油。那请问是不是高压燃油泵导致我这个问题的出现，怎么好意思收钱。第二。不到一个月方向盘又报故障工作人员回复的是方向盘故障是因为电瓶引起的。还质问我是不是换了电瓶就没报故障了。他就肯定是电瓶引起的问题。那为什么第一次来检查方向盘之后说也有可能管柱所引起的问题呢。还有别克前台接待的相关工作人员态度极差。