吉利汽车承诺首任车主车机基础流量终身免费，买车时销售对于基础流量明确说明包含有sos呼叫功能，现在却表示到期后必须要买娱乐流量才能使用SOS功能，存在捆绑销售，买车时候并没跟车主说SOS功能到期要收费，属于虚假宣传。推销汽车延保产品（合计4215元），未尽到告知义务，不按规定告知用户合同具体和重要约定事宜，强行捆绑到4s店保养项目。
吉利汽车厂家回复：您的信息我们已经收到，感谢您对吉利汽车的信任与支持。吉利汽车在不同时期推出的智能网联车型，因市场定位、价格及配置存在差异，对应的用户权益方案会有所不同。但需明确的是，销售时向用户承诺的包含E-CALL在内的权益，始终保持一致，不会进行任何变更或减配。衷心感谢全球超1800万用户的信任与支持。我们将始终秉持“用户至上”的理念，持续努力，为每一位用户打造更智能、更绿色、更便捷的出行体验。
