吉利博越LSOS紧急救援变成收费项目

投诉编号：【1510743】 投诉时间：2025-09-29 07:42 投诉品牌：吉利汽车投诉车系：博越L 投诉车型：2024款 1.5TD DCT 尊贵版

吉利汽车销售明确说明（紧急救援）E-CALL终身免费，而且吉利官方客服也明说ecall就是SOS，因为是一样的触发方式，现在SOS成3年之后到期续费了！为啥一样的触发方式，都是一样东西叫两个名，一个免费，另一个又要收费，而且买车时间与问车不足三个月！你也不用拿时间来说事，本来SOS就是免费的事，到你这成娱乐流量了，那我是不是也可以理解没事按下SOS玩玩啊？你把上一个车主网的投诉信息回复完全就是为了把车质网投诉排行榜的排名降下去而已！你要是一直这么做我就就一直投诉！还有在提车时销售并没有说SOS成娱乐流量，还有吉利你发声明就发了屁啊！毛用都不管！你自己都搞不清楚还回复呢！你这是词穷了吧！

吉利汽车厂家回复：您的信息我们已经收到，感谢您对吉利汽车的信任与支持。吉利汽车在不同时期推出的智能网联车型，因市场定位、价格及配置存在差异，对应的用户权益方案会有所不同。但需明确的是，销售时向用户承诺的包含E-CALL在内的权益，始终保持一致，不会进行任何变更或减配。衷心感谢全球超1800万用户的信任与支持。我们将始终秉持“用户至上”的理念，持续努力，为每一位用户打造更智能、更绿色、更便捷的出行体验。