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东风日产天籁胎压监测故障 延保无法使用

投诉编号:【1511411】 投诉时间:2025-09-30 10:32 投诉品牌:东风日产 投诉车系:天籁 投诉车型:2021款 2.0L XL 舒适版

右前轮传感器坏了,在保修期内,4S店却不给修。我买了5年双保,但之前没人告知我相关权益,导致我前段时间自费换了一个传感器,现在这个传感器又坏了。4S店不承认是他们的问题,称“不是在我们这边换的,不予维修”。我买了5年双保,却没人告知相关事宜,要是提前说了,我还会在外面花钱更换吗?他们服务态度实在太差了。

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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