2025年9月29日才发现后尾箱和主副驾、后排脚踏底板都是水,这几天一直在下雨车也没开,不知道什么时候都已经进水了,和4s店说了情况,说是天窗排水管堵塞,通排水管不收费但是更换东西的话需要收费,最后在修车店维修的,天窗排水管堵塞导致的水淹了后尾箱和前部地板,刚过保修期才13天就出现这种问题,实在让人不舒服,我的诉求是4S免费更换全部排水管以绝后患。
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。