

2023年10月5日,在南昌广汽本田店买的23款智享雅阁,当时是落地花了18.1万,2025年8月10日左右发现开空调发现有异响,因雅阁的燃油泵召回,就想一起去4s店解决,于是(车一直在景德镇使用)联系广汽本田华冠店是否能做召回,告知他们已经退网了不能做索赔,后来联系广汽本田店(买车的4s店),同样被告知退网了不能做索赔让我去广汽本田店做索赔,2025年8月16日我本人从景德镇出发去南昌本田店做索赔,告知了维修师傅空调异响问题和车窗异响,被告知需从厂家订温控马达,下次来更换温控马达就可以解决空调异响(多次和师傅沟通在景德镇不方便跑来跑去希望可以一次性搞定),于是做好了召回后就回了景德镇,后面联系我去南昌去换温控马达,9月6号我又从景德镇出发去店换温控马达,换好了温控马达后,空调异响依旧没有解决,师傅又告诉我雅阁有三个温控马达,这次只换了一个主驾驶下面的温控马达,需要向厂家订货,师傅说这次会定两个温控马达。9月22日,我从景德镇再次出发,去换马达,这次换了挡把下面的温控马达,师傅说还有一个温控马达没有定到,我非常生气,从景德镇到南昌跑来跑去已经来回两躺了,来回的过路费时间,油费,且已经是一个多月了空调异响依旧没有得到解决,师傅说还要订货,下次还要跑去南昌,而且问题依旧不一定会得到解决,到底跑多少次才能解决,我很担心维修师傅是否足够专业,这辆车一直是在4S店保养的,为什么会出现这样的问题,我的诉求是:1尽快的把空调异响问题解决,2这期间我从景德镇跑去南昌店来回的油费,高速过路费,时间成本希望可以有一个赔偿方案3该车使用两年不到出现这样的问题是否正常?是否属于质量问题车或者说是瑕疵车,希望能有一个准确的答复!
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