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广汽本田雅阁经销商不予退还定金 要求处理

投诉编号:【1509330】 投诉时间:2025-09-26 17:36 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:雅阁 投诉车型:2025款 260TURBO 豪华版

2025/9/20询车报价156000全包,付两万定金签署合同告知为156000的全包价(合同价162000,享受广州补贴6000),9/22去提车时,销售说总价除了156000,因办贷款还需加利息费用,隐瞒银行返息,诱导我们办理厂家高息金融贷款,经计算首付3.6W,贷款12W,五年每个月还2490,总车价高达185400元,反复协商后只同意给一桶油,当天要求我们支付了2000+5000手续款项,后销售要求留下身份证办理贷款,验车时,发现车为4/22的已临近六个月的库存车,与销售协商换车,销售以已开发票为由不予换车,欺诈行为至此,我们协商9/26现场谈判,经销商拒绝退款,且要求我们按185400价格提车。

广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线,谢谢!手机拨打:400-830-8999座机拨打:800-830-8999

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