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长安UNI-V 智电iDD刹车异响 变速箱故障

投诉编号:【1509865】 投诉时间:2025-09-27 16:55 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:长安UNI-V 智电iDD 投诉车型:2023款 智电iDD 1.5T 113km 智酷型

我2023年8月25日买的车子,发现有质量问题,刹车到40码时有异响,我跟原销售说后,销售说是磨合问题,让我再开一段时间再看看。2023年11月18日,我到4S店首保,再次反映刹车有异响,维修师傅再次提出需要磨合。2024年9月15日,我到4S店第二次保养,第三次提出刹车异响问题,维修师傅用仪器检测了车子,没查出问题,并再次表示车子检测不出问题,让开回去再试试。2025年5月9日,我到另一家4S店进行第三次保养,第四次提出刹车异响,维修师傅和我一起开车上路测试,师傅开车,车辆刹车有明显异响,有视频和聊天记录为证,4S店检测后提出要更换刹车总泵,我先把车开回来,等配件到货后再到店里更换。2025年8月7日,我到4S店更换刹车总泵,更换后师傅称试车没有问题,8月10日,我取车开回家的途中异响依然存在,我当即向4S店反映情况,也把异响视频发给了4S店,对方说改天再到店里检测。2025年8月19日,我又把车开到4S店,师傅说帮换了新的刹车片,并做了全面调适,师傅试车后没有异响了,8月21日,我取车开回家的途中异响依然存在,我当即反馈给了4S店,4S店提出需要把车留店检测一段时间,期间可以给我提供代步车。2025年8月29日,车子留店检测,9月1日,4S店提出需要更换变速器,承诺变速器7到15天之内到货,9月18日,4S店跟我说变速器没有那么快到货了,预计10月底才能到货。现在我的车一直放在4S店,10月底也不能保证变速器可以到货,而且到货更换之后还会不会再发生异响也不能保证。

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