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MINI新车熄火无法启动多个故障灯点亮

投诉编号:【1509449】 投诉时间:2025-09-26 21:21 投诉品牌:MINI 投诉车系:MINI 投诉车型:2025款 1.5T COOPER 经典派 五门版

9月10日提的车。9月14日行驶过程中突然跳n挡随后熄火无法启动。仪表上和跑马灯一样跳各种各样的故障灯,随后拖到售后检查,售后说厂家反馈要求编程及拆车检查,我提出诉求确保拆车维修好以后不会出现同样的情况,义乌售后说不予保证,那我说就换个车,义乌售后拿官方说辞说达不到退车标准。现在车还未上牌,也没有给合理的解决方案。试问如果在高速上发生此种情况涉及生命安全的时候怎么办?我已劝退周边想入手mini的朋友这种售后和质量没人敢买mini了。多次沟通400投诉无果。4s店复制粘贴同样话术不给予解决方案。

MINI厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。您可以致电我们的客户服务中心400-800-6699,我们会积极监督/协助代理商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是MINI的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!

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