理想L9出现剐蹭哨兵模式未报警 要求处理

车辆第一次被撞，撞了一个小坑，哨兵模式报警，第二次被撞，撞了一个坑并且车衣也被撞坏哨兵未报警。理想售后只给了一个道歉和振动量不足，所以哨兵未报警的说辞。我要后台数据想看看是不是无法给。