本人别克英朗车辆因方向机卡滞问题投诉后，厂家及4S店敷衍了事，仅象征性更换压块，根本未解决核心故障！现方向盘依然无法自动回正，安全隐患丝毫未除！经过多方了解和检索，前期方向机问题厂家进行过内部召回，且解决问题均通过更换方向机总成解决，可见厂家及4s店明知是方向机总成整体缺陷，现在却用几十块钱的压块维修来替代几千元的方向机总成更换，视车主生命安全如儿戏！方向盘无法回正不是小问题！这导致车辆过弯后无法自动恢复直线行驶，高速行驶时极易失控酿成惨剧！4S店和厂家心知肚明这是方向机整体质量问题，却敷衍了事，极其不负责任！现向车质网求助，请求协助解决此问题。本人诉求：立即免费更换无缺陷的方向机总成，彻底解决方向盘不回正问题！若再不彻底解决，本人将立即向国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心提交报告，并联合所有受害车主通过媒体曝光你们这种无视安全、坑害消费者的无耻行为！要求厂家及4s店5个工作日内必须给出彻底解决方案！否则全面升级维权！
上汽通用别克厂家回复：邀约客户进站维修处理
