别克英朗挂挡机构承诺更换但没有供货

投诉编号：【1507789】 投诉时间：2025-09-24 13:50 投诉品牌：上汽通用别克投诉车系：英朗投诉车型：2021款典范 1.5L 自动精英型

挂挡机构承诺更换但近3个月没有供货，客服也不回话，只回一次，又拖1个月。通用是全球车企，再无货3个月也生产出来了，也能调到货，持续拖延推诿我将采取法律程序。

上汽通用别克厂家回复：邀约客户处理