别克英朗中控时间回调 导航定位差 信号丢失

8月中下旬发现开机中控日期时间总是跳到2020年某月某日，但时分正确。天气不更新、导航定位不准，卫星少。开机定位非常慢。车机导航甚至无法正常使用。通过贴吧、车友群了解到有很多英朗车主都出现同样问题，大致就是流量无法使用。导航不准、不能听音乐、日期错误。且许多车主都在维权！有车友分析车机日期无法正确对齐网络，是因为车机GPS时间计算周期已到上限，会出现翻转情况，所以会导致日期固定回跳，网络无法使用，定位精度变差，都是因为GPS时间翻转导致。我于9月1日至官方400投诉，希望问题得到解决，说会上报，让我等待回电。9月2日下午接到自称厂家售后工程师回电，但只是和我说一些官方话术，并无给出解决方案。直至今日再无任何音讯。从8月出问题到现在，导航途中多次出现突然没有导航信号。更甚一次在高速上突然没有信号几分钟导致我错过路口。既然厂家售车时提供了这个配件和服务，那现在出现问题了为什么迟迟给不出解决方案？不要和我说什么车辆已超过质保期，不予解决。这期间我也自费更换过原厂同型号新配件，问题依旧。总之就是车机系统里的问题，通过更换配件还是解决不了问题。这个问题有专业人士指出是车机硬件没有及时更新固件导致的，那既然这样应该是很简单能解决的，厂家工程师检查一下车机系统，维护修复一下问题，再下发升级包。我也查询过官网公告，发现同品牌其他车型都有推送升级公告，为何这一个多月却没有任何回复或公告？是对我们几万甚至十几万有问题的英朗车主不再服务了吗？当初购车时，别克承诺10年每年100G免费流量，虽然车辆已在质保期之外，但是并非是硬件出现问题。厂家承诺的网络流量服务是10年时间，相关软件也为附带产品。且因为是车机系统的bug，即使更换车机也还是无法解决，这和质保过期并无任何关系。所以要求厂家给出合理解决方案！导航图片为没出问题之前和出问题之后，贴吧部分出现同样问题截图。视频为开机时间乱跳，即使矫正正确时间，下次再开机还是会跳到错误时间。还有别克官网其他车型的车机系统升级公告。