返回上一页 返回首页 搜索 更多选择

小鹏P7+配件到货不给维修 单方面违约

投诉编号:【1507841】 投诉时间:2025-09-24 15:13 投诉品牌:小鹏汽车 投诉车系:小鹏P7+ 投诉车型:2024款 超长续航 Max

6月向小鹏提出维修方向机的诉求,经过一个月拉扯,7月答应给我维修,但需要等待配件,配件到货之后,让我9月维修,之后又给我单方面取消,小鹏反复单方面违约,打400电话也不肯和我沟通,只是一味沉默,现在一直不肯解决问题,给我的答复是再次预约2个月后的时间,一个方向机问题从6月一直拖到11月,到了11月还不知道能不能解决。

小鹏汽车厂家回复:鹏友您好,我们非常重视您的反馈,并完全理解您车辆遇到的困扰,经了解,已有工作人员与您进行沟通解决方案,再次向您表达我们的歉意。

最新评论
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号