亚太沃尔沃S60购车时承诺购车优惠未兑现

2025年4月30日购买汽车，按照销售合同有享受大客户2000元购车优惠。但截止到今天（2025年9月24日）仍未收到扬州店的该笔款项。起初是销售顾问负责，6月该销售顾问离职。之后由经理负责此事。本人多次与经理联系问询事情进展，7月11日经理声称大客户申报资料已经提交并获沃尔沃工厂审核通过。最近一次电话联系是9月1日。本人还通过沃尔沃汽车APP向沃尔沃汽车品牌方反馈意见两次，9月17日反馈意见后沃尔沃汽车无任何回复。