一汽丰田格瑞维亚天窗漏水服务态度差

今年7月初济南下大雨，刚好车停室外，结果天窗漏水了，之前没经历过大雨根本不知道能漏水，从车顶的控制盒那里漏水，且前面的车顶也都湿了，用手一刮就出水，由于只能上传一个视频，还有很多细节不能展现，我开始和厂家联系了让我去4S店看看原因，去店里后检查了排水管道没有问题，后来又让去了一次发现是天窗胶条的问题，说是换胶条，我没同意，我买的新车，车顶都让水泡了，而且去4S店了好几次，今年济南雨水还特别多，给我的生活带来了极大的不便，不可能换了胶条就完事了吧，到目前为止厂家也没给我答复，而且厂家态度很差，一副爱咋样咋样的感觉，让人和不适，真后悔买了他家的车，大家买丰田的先检查一下天窗了，不然糟心的是自己，毕竟买车时谁也不检查天窗漏不漏水啊！厂家不作为！