一汽丰田格瑞维亚车轮吃胎偏磨严重

轮胎吃胎严重，前轮吃内侧胎，后轮吃外侧胎。去年7月份购入，今年4到5月份就多次和4s店还有厂家沟通，一直推脱，说是正常现象，打几次厂家400电话也没有音讯，现在来一句轮胎过一年质保了，解决不了！一点大厂的担当责任都没有。