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飞凡F7座椅记忆缺失 承诺更换未兑现

投诉编号:【1507263】 投诉时间:2025-09-23 16:00 投诉品牌:飞凡汽车 投诉车系:飞凡F7 投诉车型:2023款 进阶版

24年五月提车,提车时候座椅就是有折痕,明显是座椅总成就是旧的二手的,店里说后面到货换个总成。售后经理换掉以后再也没有解决提车时候的座椅记忆就不能用,应该是二手的主驾座椅总成,一直答应给换,两年半了到现在依然不给你解决,只答应换皮套,座椅记忆两年了一直都不能正常使用。新车买来就是二手的座椅总成一直推脱不解决。而且车机OTA未升级,希望厂家解决。

飞凡汽车厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。

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