比亚迪汉冷媒泄漏 更换电池后续航不足

2024年7月16日，因空调完全无法制冷，把车送到比亚迪王朝广州某地售后点检修，店家称电池包处冷媒泄漏，需要更换整块电池。2024年7月20日更换完毕，因电池为核心零部件，当时我要求查看新更换的电池，遭到维修人员强烈阻挠和谩骂，我说要投诉他们才最终得以查看。当天把车开回来时，我发现电池续航明显比更换前的续航要短（原来为121km续航版本，实际25%保电续航85-95km，更换电池后大概60-70km），便打电话给厂家客服和售后投诉。然后比亚迪和售后点说因为新电池让我开一段时间再看看，后因为我工作比较忙没有继续投诉。但续航仍然明显偏短，今年我再继续投诉，8月20日有空把车开到广州白云区某售后点检测，售后点出具检测结果显示电池容量只有额定容量的88%。经多次投诉，比亚迪厂家和售后点给出的答复是：根据他们的规定，车辆已超过两年（无论新更换的电池是否存在问题，都需要满足车辆年限规定才能更换电池），无法适用车辆2年或5万公里衰减15%可以更换电池的情况，让我开满6年或者15万公里衰减超过25%，才予以更换电池！