比亚迪汉后排座椅蒙皮开裂 要求更换

比亚迪汉。购买两年多后。发现后排座椅，有破裂，要求4S店更换。4S电店反馈说破损的地方太小了，不予更换。并且提出是外力所致。但是咨询过其他地方，说有可能也是因为太阳照射和自然老化也会出现破损。之前主驾座椅也出现异响，4s店是用胶布绑在座椅安全带卡扣上，敷衍去处理问题。现任要求比亚迪汽车，给予我更换后排座椅坐垫。