我于2025年4月28日在武汉市4S店，买了一辆零跑C10款新能源汽车，提车四个半月，行驶不到两万公里，于2025年9月15日晚在路上正常行驶过程中，车辆发生自燃冒烟，拖车拖至最近的4S店，店长及售后人员，拒不承认这是车辆质量问题引起的，只愿意把我车子烧坏的零部件修好，另外给我2000块钱的赔偿，我不同意，现在事情拖着，车辆现在放在4S店，没有任何儿给我反馈给我解决这个事情。要求退车换车。
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