

该车自买来后就一直存在一个现象,就是刹车减速经过减速带或者坑洼路面时,后轮处会有弹簧弹跳共振的声音,没有ABS或者ESP故障灯闪烁,视频的29秒左右,偶发性,不是每次都有。与4S店人员沟通过,升级过一次软件没啥用,还是会偶发出现。车友群里也有人和我同样的问题,人家4S店给换了两根后面的减震器就解决了。希望厂家和4S店也可以尽快给我解决。
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