北京现代伊兰特贯穿尾灯无碰撞出现松动

我发现车后贯穿式尾灯左边有一点松动，去4S店检查，维修师傅检查了外观无碰撞损伤痕迹，就拆开了检查，结果里面灯的6颗螺丝全掉了，4S店说还在质保期，就给我就流程申请，结果今天通知我厂家申请不通过！严重违反质保3年6万公里协议！侵犯消费者合法权益。