2021年1月1日左右购买额外购买了1年延保2023年1月高速行驶不稳还是会出现中心点微调方向时卡车滞不回位。转动方向盘有阻力的卡顿,要用力一点才能转过卡顿位置,停车时打方向,方向盘下方伴有咔咔声的异响,行驶中变道容易造成转向角度过多的安全隐患。2023年2月拆装方向机润滑2023年8月仍然出现方向盘卡滞,第一次更换了方向机2024年5月又出卡滞现象,高速行驶不稳还是会出现中心点微调方向时卡车滞不回位。转到方向时向秒针一样卡顿,方向盘跳格。2024年6月第二次更换了方向机2025年2月还是出现方向盘卡滞现象。2025年3月4s店帮申请了转向机,但厂家不同意,给出的方案是打油处理,后修在观察,不能解决再更换方向机,可2025年8月我开车时仍然发现高速卡滞,低速时方向盘不能自动回正,原地打方向有秒针式的卡滞,并发出异响。2025年9月19日去4s店录制了卡滞视频,及方向盘扭矩异常数据。但东风本田已过保为由,拒绝处理。诉求:购车质保期内方向机多次故障(2次打油,两次更换方向机),均未修好,厂家不能以过质保期为由拒绝保修,要求更换新方向机,解决故障。
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