东风本田思域倒车镜不回弹 车门打不开

倒车镜不回弹，车门右后门偶发性在外面打不开或锁不上，找4S店倒车镜给我我得答复说换倒车镜，可是一个多月了我打了好多次电告诉我等，门锁问题给我得回答告诉我什么时间出现在说，要不然就看不出来问题，我就想知道4S店处理事情差，不给正方面解决问题，请官方给个好的结果，不在让我车子在出现此问题，快速解决此问题。