长安UNIK的车机更新未兑现承诺,2022年买车至今未见过车机地图更新,高德导航仍是刚买车时的最初版本,现在高德地图已更新迭代很多版本,旧版本好多地方的新建筑都没有,导航引导方式也未更新,红绿灯读秒功能更是缺失。多次向长安反馈问题,却不被重视、不解决。现在长安其他车型都陆续更新了最新车机,唯独作为曾经长安系最贵的UNIK-IDD至今仍无任何消息,当初宣传的终身免费OTA也成了幌子,这是否可以定义为涉嫌虚假宣传诱导消费?而且我的车才买一年就因变速箱故障更换了变速箱总成,导致车价严重贬值,之后又被长安取消了购车时宣传的终身免费取送车服务,现在连个简单的车机系统也不升级。我第一辆车和第二辆车都选的长安,实在太让人失望寒心了!长安现在也是一级央企了,请不要让一直支持你们的老车主失望,拿出央企的社会担当!每次在车质网投诉都显示厂家已回复,但我从未接到厂家的任何反馈电话,如果继续这样糊弄,那就是逼大家向更上一级部门和各大媒体维权!
长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。
