长安福特锐际挡位旋转按钮出现裂痕

投诉编号：【1505340】 投诉时间：2025-09-20 13:24 投诉品牌：长安福特投诉车系：锐际投诉车型：2024款 EcoBoost 245 两驱耀享款

因为车子平时不开。一直放着。2025年7月份的时候发现出现裂痕，4s店给换了一个。车子开回去放着，一个月后出现同样裂痕。厂家以受力导致，拒绝理赔！

长安福特厂家回复：尊敬的客户，您好！您反馈的问题长安福特已收到，已协调宁波圣菲经销商处理，我们也将密切跟进处理过程。同时，您可以拨打长安福特客户服务热线951995（在线咨询）了解处理进度，谢谢！