车辆在转向和低速行驶时有异响,经检查,理想售后告知为车辆下摆臂质量问题,并且是该批次车辆普遍问题,解决方案是更换下摆臂。车辆购买时间为7月21日,在此之前理想已发展该批次车辆存在此普遍问题,应该及时更换改正此质量问题,而不是继续提供质量车辆,待用户使用发现问题再处理,此举很有可能给驾驶人员带来安全隐患。经与理想售后人员沟通,只承诺更换下摆臂和延长下摆臂质保,个人不同意售后处理意见。要求:1.更换问题下摆臂和延长下摆臂质保基础上给予经济补偿;2.主动召唤问题车辆,防止安全隐患。
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