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理想L8转向异响 下摆臂出现故障

投诉编号:【1501639】 投诉时间:2025-09-14 13:31 投诉品牌:理想汽车 投诉车系:理想L8 投诉车型:2025款 Max 智能焕新版

2025.6.30我太太下定5000元购买理想L8新能源汽车,但理想汽车7月份开始大规模批量爆发转向异响问题,本人一直对继续购买该款汽车的安全性非常担忧,但佛山市理想交付中心负责人反复和我确认转向异响问题已彻底解决,且我们所购买的批次已全部更换新的配件保证没有异响问题,在得到再三回复后(微信有记录),我们于7.22支付剩余的全部9.5万元首付下定理想L8新能源汽车。 2025.9.9我们购买的理想L8新能源汽车开始出现转向异响问题,2025.9.13到达理想汽车佛山服务中心,维修人员确认属汽车自身问题(非人为损害),且该批次车并没有像陈灶辉所说的更换了新的配件,而是和7月初那批问题汽车同样问题的配件。佛山理想汽车欺骗消费者,造成我们重大损失。

理想汽车厂家回复:您好,我们非常重视您的用车体验,相关人员将与您取得联系并跟进后续事宜,如果您有任何疑问,请致电理想汽车400热线400-686-0900。非常感谢您的反馈。

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