本车辆工作台开裂，发动机隔热垫老化破碎，顶棚布脱落！以上问题属于该款车辆质量缺陷，该款车型厂家曾经有到4S店免费维修更换政策，作为产品质量问题，作为厂家应该主动联系车主进行召回处理，然而我方并没有接到任何召回处理通知，厂家也已经查询过确认本车没有任何召回通知记录，现在联系厂家处理，厂家给出的解释是已经过了质保期！我想说的是：该款车型作为产品质量缺陷，厂家明知有问题，不主动联系车主，而是在规定的时间内让车主自己去4S店知晓该政策，别克厂家此举是变相隐瞒售后维修服务义务，侵犯消费者的知情权，希望别克厂家不要以已经过了质保期为理由，展现出实意，为别克用户解决该问题！
上汽通用别克厂家回复：车辆使用年限已超整车质保期限
