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东风日产天籁服务人员明确表示不愿意接待

投诉编号:【1504405】 投诉时间:2025-09-18 19:26 投诉品牌:东风日产 投诉车系:天籁 投诉车型:2021款 2.0L XL Upper AD1 智行领航版

本人曾多次据理力争,跟4s店讲道理摆事实,经历多次敷衍处理后,投诉过4s店。该名服务人员可能怀恨在心,服务态度傲慢无礼,并且说话是经常缩头耸肩摆手,反馈厂家,厂家表示会通过4s店与本人联系,但是从未接到任何该方面信息,也没有接到是否道歉的任何表态,联系厂家也是石沉大海!

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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