三年的车,底盘后独立悬挂生锈,排气管接口端更是严重生锈,超出了正常范围,4s店上传给厂家,居然说是外因造成。买车时升级了五年双保套餐,每次去4s店做保养时候也从未告知过我生锈的事,严重损害我知情权,还屡屡拒绝保修。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。