我在购买汽车之前,咨询了两家4S店价格,第一次去4S店咨询价格,当时不满意就没有付订金,然后去了第二家4S店问价,觉得价格合适已经下了3000元定金了,然后第一家咨询的店知道了,销售跑来联系我说找他们购买,他们可以把3000定金要回来退给我,然后我就相信了,最终在9月8号付了40500元现金定车,并且询问3000元定金什么时候退给我,销售说在我们提车当天,然后在9月16日我们提车的时候,并没有退还给我们,并且9月18日打电话耍流氓说不退了,说是3000又包含在车价里面优惠给我们了,可是我们当时是以159000落地购车的,合同上面也是159000车价,3000并没有包含,因为我们实际付款金额是162000元!存在低开发票的问题!我现在要求必须把我们3000元返给我们!
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