凯迪拉克CT5购买延保时间与承诺不符

投诉编号：【1503803】 投诉时间：2025-09-17 19:53 投诉品牌：上汽通用凯迪拉克投诉车系：凯迪拉克CT5 投诉车型：2023款 28T 尊贵型

购买延保时4S工作人员说八年原厂质保（包括新车三年质保）。现如今查询只有6年质保期，并没有当时说的八年质保。延保目前还没生效4S店欺诈消费不予退延保费用。

上汽通用凯迪拉克厂家回复：邀约客户处理