2023年12月份在唐山开平广润本田4S店购买的保养套餐价格为6800元，18次保养，2025年9月中旬到保养时间发现4S店关门已经是人去楼空的，还有十多次保养没做，没人管也没有通知剩下的保养怎么办，要求厂家给个说法。是退钱还是怎么样
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