





我的车购买了才一年半,就跑了2万公里。总共做了4次保养,都是在4s店,最后一次是9月14日做保养。4s店告诉我,4条轮胎已经全部磨损完了,必须更换。前面两条胎还有偏磨的故障。什么轮胎只能跑2万公里?我找4s店,4s店说向厂家寻求技术鉴定,现在,厂家给我的答复是轮胎是正常磨损,车辆不存在相关的定位或者悬挂故障,说是我自己用车用成这样的。我一家用车什么情况下能2万公里把轮胎全部磨完?我跟其他的同款车型对比,人家就磨损一点点,我这全部磨完了,这叫属于正常?我换了几家4s店和修理店检查,没有一家店说这种情况是正常的,只有你广本说这是正常的,你就这个质量,欺负我们消费者不懂是吧?就只会说正常磨损,你给我2万公里正常磨损4条胎必须更换我看看,我要到各大媒体,和工商部门投诉你质量问题。
广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线,谢谢!手机拨打:400-830-8999座机拨打:800-830-8999
