广汽本田皓影天窗遮阳帘卡扣无故断裂

22年买的皓影，车辆一直在4S店保养，而且这个遮阳布三年半的时间只使用过两次，昨天无意间发现遮阳布有条缝透光，我想着是没关紧打开后重关，结果就关不上了，检查发现左右两边卡扣断裂，询问4S店说要自费，费用大概3200左右，我对此不能接受，就因为一个卡扣问题花费如此高的维修费，对用户及其不负责任，并且该品牌的车型出现过很多同样的问题，全网投诉严重，所以请你们帮忙。