广汽丰田凯美瑞行驶中车身共振 希望处理

速度在25—35码区间段前悬部分传出咚咚咚的异响声，30码左右时最为明显，中高速行驶（60码以上）行驶时前悬主驾位底盘严重共振，这一状况持续一个月左右。我于9月12第一次前往购买车辆4s店进行检查维修，经店内两位相关工作人员试车，统一判断确认该现象只是胎噪原因为由，不予解决处理。当天我就拨打厂商客服进行投诉反馈，厂商客服人员告知我会与该店相关工作人员反馈情况并会在9月15日17点前联系我，但实际情况是我在当天约定时间并未接到相关电话。于是我在9月16日上午9点许又拨打厂商客服电话询问相关事宜，在11点左右接到4s店内工作人员电话告知我随时可以再去店内进行检查。当天下午我就到店进行一系列检查后，相关技术人员还是认定异响是轮胎胎噪，还是不予解决处理。而且在第二次去店之前，我就去有汽车修理资质的第三方进行检查，该第三方的工作人员告知我车辆轴承大概率存在问题，我也将此情况与4s店内相关技术人员沟通，对方失口否认绝对不会是轴承问题。