因车辆在室外停放3-4天,后用车发现天幕玻璃破裂,然后到4S店鉴定,厂家或工作人员回复,是受外力造成破裂。然后我个人经过仔细观察爆裂纹路和爆裂重合点,玻璃外表无任损伤,发白点在内测,且爆痕程波浪状,范围较大,因此不接受厂家或工作人员的回复。要求厂家重新鉴定,给出详细鉴定报告,如为什么会破裂,是否有安全隐患,玻璃承受多大的外力会破裂,是否有质量问题,是否承担质保责任。
广汽丰田厂家回复:我们已收到您的宝贵意见并已安排跟进。感谢您对广汽丰田的关注和支持!