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北京现代库斯途4S店违约且不退还定金

投诉编号:【1502881】 投诉时间:2025-09-16 12:41 投诉品牌:北京现代 投诉车系:库斯途 投诉车型:2024款 270TGDi LUX 尊贵版

7月17日订购一辆北京现代汽车并付了定金5000元,当时约定贷款期限5年,且24期后全款还清无违约金,现办理贷款时,被告知需签36期合同否则银行不批,与原约定不符。对此不满,要求退还5000元定金。

北京现代厂家回复:尊敬的用户:您好,您反馈的问题已同步给漳州福瑞店,特约店会尽快安排工作人员与您沟通,请您手机保持畅通,厂家也会协助特约店处理您的问题。后期如有需要,欢迎您致电北京现代官方服务热线400-800-1100。

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