长安林肯Z车机无网络 导航无法使用

23年6月底购车后3个月偶尔出现间歇性长时间无网络问题，导航及车载音乐无法使用。今年3月开始出现频率过于频繁。8月去4S店进行了一次检查，排查说是网路盒子坏了，4S店进行申请索赔备货，9月2号再次去4S店更换配件。9月6日再次出现无网络问题，连续三四天每天出现同样无网络问题。9月8日跟4S店联系远程排查怀疑以太网线有问题，又让我去排查，说排查拆中央扶手箱2小时，查到了问题再申请备货，再来更换。之前索赔换了2次阅读灯也是这样，检查一次，配货更换一次。拍了视频给他们看了都能确定有问题还要跑2次。林肯非要让用户跑两次。毛病真的，这种服务让用户真心心累。没精力去跑了。请平台帮忙协调处理这个事情。