在店内看了林肯,销售人员要求缴纳意向金才给报价,不然不给报价,问了缴纳意向金后是否可以退还,销售说随时可退,并且落实到纸面上说随时可退,第二天我们不想要林肯了,销售表示,退钱可以,但是需要给指标人信息,我们没有给他们指标人信息,并且付款也是由我们付款的,没有理由给他们指标人信息,销售表示不给指标人信息就不给退款。
长安林肯厂家回复:协商处理中