长安林肯Z购车支付订金经销商未退还

2025年6月30日。该店员工让我交订金10000人名币。说后面就算不买车也可以退给我，为的目的是让我签合同，他问我什么时候来提车。我说先不着急等确定好了提前跟你说。然后就一直在催我去交首付款，催我提车，7月7日我问他能不能退订金，他说退不回来。我说你们说可以退的啊。他说他们承认他们说过。但就是退不回来。这不摆明仗着店大欺客？签字前一种说法，事后不认账了。