本人购买全新MG4，对比本车型同配置，发动机舱缺少PTC加热包零件，反馈给厂家，厂家推4S店，app里面直接无电池预热功能，至今未解决。
上汽集团厂家回复：该投诉我司已受理，会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
