一.在长安4s店修车维修期间把我变速箱弄坏,在没告知我的情况下把变速箱拉到别的修理厂去修,是在没通知我的情况下!二.去提车的时候发现维修有问题,当时他们服务态度非常恶劣,我就投诉到厂家然后4s店的人就说赔偿一年全国联保,但是到现在他们也没给,还说没有这回事儿(我有当时承诺的录音)。三.当时他给我换的倒车镜也是有问题的,当时协商说给我换新我也同意了,因为当时春节我家说河北的说过完节过去换,后面我跑几百公里去他们店换的时候他们居然是在别的车上拆下来的给我换,我发现了到现在也没给说法,这不是欺骗消费者吗?四.多次向厂家反映情况没人回复,投诉无效他们到现在也不处理。五.以上内容均有证据证明。9月14号这次跟他们售后服务人员打电话让他们处理然后他说处理个毛自己处理去吧!
长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999
