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华晨宝马3系发动机烧机油 要求处理

投诉编号:【1501619】 投诉时间:2025-09-14 12:50 投诉品牌:华晨宝马 投诉车系:宝马3系 投诉车型:2021款 325Li M运动曜夜套装

设计缺陷导致气门室盖里面的废气阀易损,导致烧机油,最早从4.8万公里开始烧机油(5000公里约烧1.5升,现在公里数已经:7万,期间多次半路提醒加机油)多次与经销商沟通洽谈处理,经销商不处理,现场加机油实测后确实存在烧机油,经销商以过保为理由搪塞车主,需要车主自费!车主需求:需要4S店索赔更换处理!

华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!

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